ofo 就近日“未开锁扣费”、“报修先扣费”等异常扣费问题作出回应，经自查发现，ofo 在48小时（系统研判时间）内的“报修后错误扣费返还率”超过90%，但在剩余近10%的“未返还”案例中，除虚假报修案例外，确有“正常报修扣费未获返还”的个别情况存在，比例

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ofo 就近日“未开锁扣费”、“报修先扣费”等异常扣费问题作出回应，经自查发现，ofo 在48小时（系统研判时间）内的“报修后错误扣费返还率”超过90%，但在剩余近10%的“未返还”案例中，除虚假报修案例外，确有“正常报修扣费未获返还”的个别情况存在，比例不超过2%，同时也在进行新流程的灰度测试。

2018-07-0101510 举报 发表 0/500虎嗅用户社区交流公约 查看完整评论